方法1：如果充值vip后无法下载，可能缓存问题，请重新登陆后再试。
（Vip分等级，一定要按照自己的等级下载，专题打包文件无法免费下载，如果需要下载，请挨个下载专题内内容）
文档一次下载，后面再下载不会重复收费，如果手机下载不成功，您可以用电脑通过相同账号登陆再次下载。
方法2： 加客服QQ好友：254466364，把支付截图和要下载的文档链接发给客服，客服协助下载。
联系电话：0516-67052533
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